Privacidad y Proteccion de Datos

Politica de Privacidad de ClooX y ClooXT

Fecha de entrada en vigor: 25 de mayo de 2026

En ClooX y ClooXT valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Politica de Privacidad describe como recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la informacion cuando utilizas cualquiera de nuestras aplicaciones.

ClooX

ClooX es una plataforma orientada a socios, clubes y federaciones para la gestion deportiva de la colombofilia, consulta de calendarios, comunicacion de llegadas y seguimiento de resultados.

ClooXT

ClooXT es una aplicacion destinada a los transportistas encargados del traslado de palomas mensajeras, permitiendo registrar recorridos, compartir informacion del transporte y comunicar el punto de suelta.

Ambas aplicaciones funcionan de forma integrada para ofrecer una experiencia completa a toda la comunidad colombofila.

1. Informacion que recopilamos

Datos de la cuenta

Podemos recopilar:

  • Nombre y apellidos.
  • Direccion de correo electronico.
  • Fotografia de perfil.
  • Identificadores de autenticacion proporcionados por Google, Apple u otros proveedores de acceso.
  • Club, federacion o entidad asociada al usuario.

Datos recopilados en ClooX

Dependiendo de las funciones utilizadas, ClooX puede recopilar:

  • Participacion en campanas, concursos y competiciones.
  • Llegadas comunicadas por los usuarios.
  • Clasificaciones y resultados deportivos.
  • Publicaciones, comentarios e interacciones dentro de la comunidad.
  • Estadisticas deportivas relacionadas con las palomas registradas.

Datos recopilados en ClooXT

Dependiendo de las funciones utilizadas, ClooXT puede recopilar:

  • Informacion de transporte asociada a una carrera.
  • Coordenadas GPS del recorrido.
  • Ubicacion del punto de suelta.
  • Fotografias compartidas por el transportista.
  • Estado y seguimiento de las sesiones de transporte.

Datos de ubicacion

ClooXT recopila datos de ubicacion del dispositivo cuando el usuario inicia una sesion de transporte. Esta informacion se utiliza para registrar el recorrido realizado, proporcionar seguimiento en tiempo real del transporte y comunicar las coordenadas del punto de suelta.

Durante una sesion activa, la aplicacion puede acceder a la ubicacion incluso cuando se encuentra en segundo plano, siempre con el fin de continuar registrando el trayecto de forma precisa.

Los datos de ubicacion pueden ser compartidos con la federacion, clubes y usuarios autorizados a traves de las funcionalidades integradas de ClooX y ClooXT relacionadas con la gestion y seguimiento de las carreras.

El usuario puede detener el seguimiento en cualquier momento o revocar los permisos de ubicacion desde la configuracion de su dispositivo.

Fotografias e imagenes

ClooX y ClooXT pueden permitir al usuario capturar o seleccionar imagenes almacenadas en el dispositivo.

Las fotografias solo seran utilizadas cuando el usuario decida compartirlas voluntariamente dentro de las funcionalidades de la aplicacion.

Datos de uso

Podemos recopilar informacion tecnica y de uso para:

  • Mejorar la experiencia de usuario.
  • Detectar errores y problemas de funcionamiento.
  • Garantizar la seguridad de los servicios.
  • Analizar el uso de las funcionalidades de forma agregada y anonimizada cuando sea posible.

2. Como utilizamos la informacion

La informacion recopilada se utiliza para:

  • Gestionar cuentas de usuario.
  • Permitir el acceso a federaciones, clubes y competiciones.
  • Registrar y mostrar resultados deportivos.
  • Gestionar campanas y calendarios deportivos.
  • Registrar recorridos de transporte.
  • Compartir informacion sobre el transporte y los puntos de suelta.
  • Facilitar la comunicacion entre socios, clubes, federaciones y transportistas.
  • Mejorar la estabilidad, seguridad y rendimiento de las aplicaciones.
  • Cumplir con obligaciones legales aplicables.

3. Comparticion de informacion

No vendemos informacion personal a terceros.

La informacion podra compartirse unicamente en los siguientes casos:

Con otros usuarios de la plataforma

Determinados datos podran ser visibles para otros usuarios segun la funcionalidad utilizada, incluyendo:

  • Resultados deportivos.
  • Clasificaciones.
  • Publicaciones realizadas por los usuarios.
  • Informacion de transporte y puntos de suelta asociados a las competiciones.

Con federaciones y clubes

La informacion relacionada con competiciones, transporte y seguimiento podra ser compartida con las federaciones y clubes correspondientes para el correcto funcionamiento de los servicios.

Cumplimiento legal

Cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, requerimientos judiciales o solicitudes validas de autoridades competentes.

Proveedores de servicios

Podemos utilizar servicios de terceros para alojamiento, almacenamiento, autenticacion y funcionamiento de las aplicaciones, incluyendo Google Firebase y otros proveedores tecnologicos necesarios para la prestacion del servicio.

4. Seguridad de la informacion

Implementamos medidas tecnicas y organizativas razonables para proteger la informacion frente a accesos no autorizados, alteracion, perdida o destruccion.

Estas medidas incluyen:

  • Autenticacion segura mediante Firebase Authentication.
  • Cifrado de comunicaciones mediante HTTPS.
  • Restriccion de acceso a los datos.
  • Supervision y actualizacion periodica de los sistemas de seguridad.

Aunque trabajamos para proteger la informacion de nuestros usuarios, ningun sistema puede garantizar una seguridad absoluta.

5. Conservacion de los datos

Conservaremos los datos personales unicamente durante el tiempo necesario para prestar los servicios, cumplir obligaciones legales o resolver incidencias relacionadas con la plataforma.

6. Derechos de los usuarios

Los usuarios podran ejercer los derechos reconocidos por la normativa aplicable, incluyendo:

  • Derecho de acceso.
  • Derecho de rectificacion.
  • Derecho de supresion.
  • Derecho de oposicion.
  • Derecho de limitacion del tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de los datos.
  • Derecho a retirar el consentimiento cuando proceda.

Las solicitudes podran realizarse a traves de los canales de soporte disponibles en las aplicaciones.

7. Menores de edad

ClooX y ClooXT no estan dirigidas a menores de 16 anos. No recopilamos conscientemente datos personales de menores sin la autorizacion correspondiente de sus representantes legales.

8. Cambios en esta politica

Podremos actualizar esta Politica de Privacidad ocasionalmente para adaptarla a cambios legales, tecnicos o funcionales. Cuando los cambios sean significativos, informaremos a los usuarios mediante las aplicaciones o por otros medios adecuados.

9. Contacto

Si tienes preguntas, solicitudes o inquietudes relacionadas con esta Politica de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros a traves de los canales de soporte disponibles en las aplicaciones o mediante la pagina oficial de ClooX.

Al utilizar ClooX o ClooXT, aceptas esta Politica de Privacidad y consientes el tratamiento de tus datos conforme a lo aqui descrito.